Jogi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

Ez az UrbanPlateHouse adatvédelmi tájékoztatója. Célja, hogy közérthető keretben ismertesse, milyen személyes adatok kezelése merülhet fel a weboldal használata és a kapcsolódó vendégkommunikáció során, valamint hol találhatók a véglegesítéshez szükséges, ellenőrzendő információk.

Az alábbi dokumentum tájékoztató jellegű, szerkesztésre előkészített felépítésben mutatja be az adatkezelési témákat. A közzététel előtt minden folyamatot, jogalapot, megőrzési szabályt és címzetti kört a tényleges működéshez, valamint megfelelő jogi ellenőrzéshez szükséges igazítani.

01 / Kapcsolat

Adatkezelő és kapcsolat

Az adatvédelmi kérdésekkel összefüggő kapcsolattartás az UrbanPlateHouse megadott elérhetőségein kezdeményezhető. Ha személyes adatai kezeléséről szeretne tájékoztatást kérni, kérelmet benyújtani vagy valamely adatvédelmi témát jelezni, kérjük, a lehető legpontosabban írja le megkeresése tárgyát és az érintett kapcsolatfelvétel körülményeit.

Név: UrbanPlateHouse
Telefon: +36 1 317 6842
E-mail: [email protected]
Postai cím: 1061 Budapest, Példa tér 12., Magyarország

A fenti elérhetőségek adatvédelmi témájú kérdésekhez is használhatók. A megkeresés tartalmát mindig az adott ügy tényei alapján szükséges értékelni.

02 / Adatkezelés

Milyen adatokat és milyen célból kezelhetünk?

Az adatkezelési célokat a tényleges vendégkapcsolati és szolgáltatási folyamatokhoz kell kötni. A végleges tájékoztatóban csak olyan adatcsoportok, célok és eljárások szerepelhetnek, amelyek az UrbanPlateHouse valós működésében igazolhatóan előfordulnak.

01 / Kapcsolatfelvétel és megkeresések kezelése

Mit szükséges véglegesíteni?

Kapcsolatfelvétel esetén a végleges szövegben fel kell tüntetni, hogy a megkereső által rendelkezésre bocsátott mely adatkategóriák kezelése szükséges az ügy megértéséhez és megválaszolásához. Ilyen adat csak akkor sorolható fel, ha a használt kapcsolatfelvételi csatorna és a tényleges ügyintézés ezt alátámasztja.

Cél: A beérkező kérdés, észrevétel vagy kérés fogadása, azonosítása és ügyintézése.
Adatkategóriák: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – kizárólag a ténylegesen kezelt adatok felsorolása]
Jogalap: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – célhoz rendelt jogalap]
Megőrzés: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – jóváhagyott megőrzési szabály]

02 / Éttermi, asztalfoglalási vagy eseménymegkeresési ügyintézés

Csak ténylegesen működő folyamat esetén

Amennyiben az UrbanPlateHouse éttermi, asztalfoglalási vagy eseményhez kapcsolódó megkereséseket kezel, a végleges dokumentumnak külön kell bemutatnia az adott ügyintézéshez szükséges adatokat és a kezelés célját. Ha valamely folyamat nem működik, vagy nem ezen az oldalon kezelt, ezt a részt a publikálás előtt törölni vagy pontosítani kell.

Cél: A vendég által kezdeményezett kérés előkészítése, egyeztetése és kezelése.
Adatkategóriák: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – folyamatonként ellenőrzött adatlista]
Jogalap: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – folyamatonkénti jogalap]
Megőrzés: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – megőrzési idő és felülvizsgálat]

03 / Honlap használata és biztonsága

Alkalmazhatóság ellenőrzése szükséges

A honlap működéséhez, védelméhez vagy hibáinak feltárásához kapcsolódó adatkezelés kizárólag akkor részletezhető, ha a tényleges technikai működés ezt igazolja. A véglegesítés során külön vizsgálandó, milyen naplózási, biztonsági vagy hasonló technológiák működnek, és ezek milyen adatokat kezelnek.

Cél: A honlap megfelelő működésének, védelmének és hibaelhárításának támogatása, ha alkalmazandó.
Adatkategóriák: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – tényleges technikai adatkörök]
Jogalap: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – ellenőrzött jogalap]
Megőrzés: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – technikai megőrzési szabály]

03 / Jogi keret

Jogalapok és megőrzési idő

Jogalapok

Minden tényleges adatkezelési célhoz világos, az adott helyzethez illeszkedő jogalapot kell rendelni. A jogalap nem lehet általános vagy automatikusan ismételt fordulat: annak az adott cél, az érintett adatkör és a tényleges ügyintézés összefüggésében kell szerepelnie. [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES] A publikálás előtt célonként szükséges rögzíteni az ellenőrzött jogalapot és az esetleges feltételeket.

Megőrzési idő

A személyes adatok megőrzésének szabályait szintén a valódi folyamatok alapján kell meghatározni. A végleges szövegben egyértelműen fel kell tüntetni a döntési szempontokat, a konkrét határidőket vagy az azok megállapításának módját, továbbá azt, hogyan történik a szabályok felülvizsgálata. [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES] Nem helyettesíthető ez feltételezett időtartammal vagy automatikus törlésre vonatkozó, nem igazolt kijelentéssel.

04 / Hozzáférés

Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A végleges tájékoztatónak áttekinthetően kell bemutatnia, milyen körben férhetnek hozzá személyes adatokhoz arra jogosult személyek vagy szolgáltatók. Csak a tényleges hozzáférési szerepkörök, címzetti kategóriák és adattovábbítások tüntethetők fel.

01 / Belső hozzáférés

A belső hozzáférés leírása csak akkor véglegesíthető, ha azt a működési és jogosultsági szabályok alátámasztják. A végleges szövegben feladat- és jogosultságalapú keretben szükséges megjelölni, kik és milyen ügyintézési célból férhetnek hozzá az adatokhoz.

[JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – tényleges belső szerepkörök és hozzáférési szabályok]

02 / Adatfeldolgozók és szolgáltatók

Amennyiben a tényleges működéshez külső szolgáltató vagy adatfeldolgozó kapcsolódik, a végleges tájékoztatónak az érintett kategóriákat és a szerepükhöz szükséges információkat kell tartalmaznia. Konkrét szolgáltató, rendszer vagy kategória csak ellenőrzött technikai és üzleti információ alapján jelenhet meg.

[JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – tényleges címzetti körök]

03 / Adattovábbítás és külföldi továbbítás

Az adattovábbításra vagy külföldi továbbításra vonatkozó közléshez minden esetben a tényleges rendszerhasználat és a vonatkozó jogi körülmények vizsgálata szükséges. Nem tehető általános kijelentés arról, hogy ilyen továbbítás történik vagy nem történik, amíg ezt ellenőrzött információ nem támasztja alá.

[JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – adattovábbítási helyzetek és garanciák]

05 / Érintetti jogok

Az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei

Az érintetti jogokról szóló végleges tájékoztatást pontos, az alkalmazandó feltételeket is figyelembe vevő megfogalmazással kell közzétenni. Az alábbi áttekintés a jogi ellenőrzéshez előkészített szerkezetet adja; a publikálás előtt minden pont tartalmát ellenőrizni szükséges.

01
Hozzáférés
Kérheti annak visszaigazolását, hogy az adott ügyben történik-e személyesadat-kezelés, és a végleges szabályok szerint tájékoztatást kaphat annak részleteiről. A kérelem kezelésének feltételeit a jóváhagyott jogi szövegnek kell pontosítania.
02
Helyesbítés
Jelezheti, ha az Önre vonatkozó adat pontatlan, hiányos vagy módosításra szorul. A végleges tájékoztatóban annak is szerepelnie kell, hogyan vizsgálható meg és teljesíthető az ilyen kérés.
03
Törlés
Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését. Ennek alkalmazhatósága, esetleges korlátai és az érintett adatkezelési célok a végleges, ellenőrzött szövegben rögzítendők.
04
Korlátozás
Meghatározott helyzetekben kérheti az adatkezelés korlátozását. A feltételek és a korlátozás gyakorlati következményei csak jogilag ellenőrzött tájékoztatás alapján közölhetők.
05
Tiltakozás
Az alkalmazandó szabályok szerinti esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen. A végleges dokumentumnak egyértelműen kell kapcsolnia e jogot az érintett adatkezelési célokhoz és feltételekhez.
06
Adathordozhatóság
Ha a jog gyakorlásának feltételei fennállnak, kérheti az érintett adatok rendelkezésre bocsátását vagy továbbítását. A részletes feltételeket és a ténylegesen alkalmazandó eseteket a végleges jogi szövegben kell meghatározni.

Kérelem és jogorvoslat

Adatvédelmi kérdéssel vagy kérelemmel elsőként az UrbanPlateHouse elérhetőségein lehet kapcsolatba lépni: e-mailben a [email protected] címen, telefonon a +36 1 317 6842 számon. A megkeresésben célszerű megjelölni, mely adatkezeléshez kapcsolódik a kérés, és milyen választ kér.

A panaszkezelésre és a jogorvoslatra vonatkozó részletes, hatósági vagy egyéb szervezeti információk helye: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES – ellenőrzött jogorvoslati tájékoztatás]. Konkrét szervezeti adat vagy válaszadási határidő csak hiteles, jóváhagyott forrás alapján közölhető.

06 / Technológiák

Sütik és a tájékoztató módosítása

A honlap működéséhez kapcsolódó sütikről és hasonló technológiákról szóló részletes tájékoztatás a külön Cookie-szabályzatban található. A végleges adatvédelmi dokumentumnak és a cookie-tájékoztatásnak összhangban kell állnia a ténylegesen használt technológiákkal; ellenőrzés nélkül nem célszerű kategóriákat, szolgáltatókat vagy működési részleteket felsorolni.

A tájékoztató módosítása

A dokumentum változásainak közzétételére és hatályára vonatkozó szabályt a végleges, jogilag ellenőrzött szövegben kell rögzíteni. Nem állítható előzetes értesítési vagy más kommunikációs kötelezettség, amíg azt jóváhagyott működési szabály nem támasztja alá.

Utolsó frissítés: [KITÖLTENDŐ – jogi jóváhagyás után]